Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Dialna Gift collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de :

• La passation d’une commande
• La création d’un compte client
• Le remplissage d’un formulaire de contact

Les informations collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations nécessaires à la livraison.

2. Utilisation des informations

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes
• Assurer le service client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et commerciales

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos informations personnelles. Certaines données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires à l’exécution des services (livraison, paiement), dans le strict respect de la confidentialité.

5. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics ou Google Shopping pour analyser les performances du site et améliorer nos services. Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Toute demande peut être adressée via notre page de contact.

8. Produits personnalisés

Les informations fournies pour la personnalisation des produits (prénom, texte, symbole) sont utilisées exclusivement pour la réalisation de la commande et ne sont pas conservées à des fins commerciales.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site.

Dernière mise à jour : 2026